Публичная оферта на оказание услуг по организации горных восхождений и туров
Исполнитель: ООО «КавказСкиТур» • ОГРН 1150725001150, ИНН 0725000570 • Сезон 2026 г.
1. Предмет договора и порядок акцепта
1.1. Настоящий документ в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) является официальным публичным предложением (публичной офертой) Общества с ограниченной ответственностью «КавказСкиТур» (далее — «Исполнитель») заключить договор на оказание услуг по организации горных восхождений, ски-тура, треккинга и высотной логистики в Приэльбрусье и на Центральном Кавказе с любым физическим или юридическим лицом (далее — «Заказчик» / «Участник»).
1.2. Полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты (статья 438 ГК РФ) признается совершение Заказчиком любого из следующих действий:
- Заполнение и отправка формы бронирования или заявки на сайте
kavkazskitur.com/kavkazskitur.ru; - Внесение предоплаты (аванса) или полной оплаты стоимости тура любым безналичным способом;
- Письменное подтверждение согласия с условиями программы экспедиции через каналы WhatsApp / Email.
2. Высотная безопасность и исключительные полномочия старшего гида
2.1. Альпинистские восхождения в высокогорной зоне (свыше 3 500 м — гора Эльбрус 5 642 м, гора Казбек 5 033 м) сопряжены с объективными природными рисками: резкие перепады температур (до -25°C), ураганный ветер, грозы, трещины на ледниках, острая горная болезнь (ОГБ).
2.2. Единоначалие и полномочия гида: На всем протяжении активной части маршрута старший гид группы, назначенный Исполнителем, обладает абсолютным и безусловным правом принимать решения о:
- Прекращении или переносе восхождения по погодным условиям или лавинной опасности;
- Принудительном спуске участника в сопровождении ассистента гида при проявлении симптомов гипоксии, отека легких (HAPE) или отека мозга (HACE);
- Отстранении участника от восхождения без компенсации при употреблении алкоголя, наркотических веществ или грубом нарушении правил безопасности.
3. Стоимость услуг, предоплата и порядок возврата средств
3.1. Для подтверждения бронирования слота в экспедиции Заказчик вносит аванс в размере от 20% до 30% от общей стоимости тура. Оставшаяся часть оплачивается не позднее дня проведения инструктажа перед началом программы.
3.2. В соответствии со статьей 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» Заказчик вправе отказаться от исполнения договора в любое время при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов:
- Отказ за 30 и более календарных дней до старта: Полный возврат внесенных средств за вычетом комиссий банковских систем, либо 100% перенос аванса на любые другие даты сезонов 2026/2027 г.;
- Отказ от 14 до 29 дней до старта: Сумма аванса засчитывается в счет фактически понесенных расходов на невозвратное бронирование приюта «Бочки-Гарабаши» и резервирование гидов, либо переносится на другой срок по согласованию сторон;
- Отказ менее чем за 14 дней или неявка: Авансовый платеж не возвращается ввиду оплаченных услуг высокогорного размещения, трансферов и закрепленных специалистов.
4. Обязательное альпинистское страхование и регистрация в МЧС
4.1. Каждый участник восхождения на высоту более 3 500 м обязан иметь специализированный полис страхования от несчастных случаев при занятиях альпинизмом с включением поисково-спасательных работ и вертолетной медико-транспортной эвакуации на высоте до 5 642 м (страховое покрытие не менее 30 000 евро или 2 500 000 рублей).
4.2. Все организованные группы Исполнителя регистрируются в Главном управлении МЧС России по Кабардино-Балкарской Республике в установленные законом сроки.